Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie
Stand: 14.06.2026
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Lasereule & 3D-Biber
Tanja Viol
Dorfstraße 3A
14550 Groß Kreutz (Havel), OT Schmergow
Deutschland
E-Mail: shop@lasereule-3-d-biber.de
Telefon: 0160 / 97967499
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Ab dem 19.06.2026 kannst du den Widerruf zusätzlich über die im Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir dir keine Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Lasereule & 3D-Biber
Tanja Viol
Dorfstraße 3A
14550 Groß Kreutz (Havel), OT Schmergow
Deutschland
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Bitte verpacke die Ware für die Rücksendung sorgfältig, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt wird.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte oder individuell angefertigte Produkte, zum Beispiel Artikel mit Namen, Wunschtext, individueller Farbkombination, Sondermaß, Wunschmotiv oder sonstiger Herstellung nach deinen persönlichen Angaben.
Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht für nicht personalisierte Standardartikel.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt nur für Artikel, die vollständig, unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln oder Falschlieferungen, werden durch das freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
Wenn du eine Rückgabe einleiten möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an:
Bitte sende Rücksendungen nicht unfrei zurück. Unfrei versendete Pakete können zusätzliche Kosten verursachen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail an shop@lasereule-3-d-biber.de.
Bitte füge deiner Nachricht nach Möglichkeit Fotos des Artikels, der Verpackung und eine kurze Beschreibung des Problems bei. So können wir dein Anliegen schneller prüfen und eine passende Lösung finden.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen.
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du den erhaltenen Artikel im Rahmen des Widerrufsrechts oder des freiwilligen Rückgaberechts zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Rückerstattung.
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Rückzahlung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Beim freiwilligen Rückgaberecht erfolgt die Rückerstattung nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Lasereule & 3D-Biber
Tanja Viol
Dorfstraße 3A
14550 Groß Kreutz (Havel), OT Schmergow
Deutschland
E-Mail: shop@lasereule-3-d-biber.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Datum:
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:
Angaben zum Verkäufer
Lasereule & 3D-Biber
Tanja Viol
Dorfstraße 3A
14550 Groß Kreutz (Havel), OT Schmergow
Deutschland
Telefon: 0160 / 97967499
E-Mail: shop@lasereule-3-d-biber.de
Umsatzsteuerbefreit als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG.
Steuernummer: 048/284/01624
Finanzamt Brandenburg an der Havel
USt-IdNr.: DE454573806